플랫폼과 기술력을 가진 회사가 수요자의 요구에 즉각 대응하여 제품 및 서비스를 제공하는 경제 전략 온디맨드(On-demand)는 사전적으로 모든 것이 수요에 달려 있다는 의미를 지닙니다. 2002년 10월 IBM의 최고 경영자(CEO) 샘 팔미사노(Sam Palmisano)가 처음으로 온디맨드라는 단어를 차세대 비즈니스 전략으로 내세우면서 널리 알려지게 되었습니다. 컴퓨터기술의 비약적 발달로 공급이 아니라 수요게 모든 것을 결정하게 되면서 온디맨드 경제하에서 거래는 공급자가 아닌 수요자가 주도하는 것입니다. 기업은 질 좋은 제품이나 서비스를 제공하는 것뿐만 아니라 수요자와 공급자 간의 거래가 원할하게 이루어질 수 있도록 서비스의 질을 관리해야 합니다. 온디맨드 경제를 보여주는 대표적인 기업은 2008년과..