[쿠키런 킹덤] 라떼캇 쿠키 버그 논란

 

이번 4월 8일 업데이트에 관련하여 쿠키런 킹덤의 뜨거운 화두가 되고 있는 쿠키가 있습니다.

현재 가장 핫한 쿠키인 "라떼맛 쿠키" 입니다.

 

내일 진행될 업데이트에 라떼맛 쿠키에 관련하여 버그 수정 있는데 이게 현재 가장 큰 화두입니다.

 

무엇때문에 논란이 발생했는가

문제가 되는 것은 라떼맛 쿠키의 스킬인 '따뜻한 라떼 한 잔' 에 대해 버그가 있었고 이를 수정 한다는 업데이트 사전 안내로 인하여 논란이 발생했습니다.

 

따뜻한 라떼 한 잔 스킬은 광역 피해와 침묵 이후 쿠키들이 수초 가량 공격이 불가능한 효과가 있는 스킬입니다.

이 효과 덕분에 라떼맛 쿠키는 아레나에서 꽤나 유용하게 사용된 쿠키입니다.

 

 

그런데 회사 측에서 이를 '경직' 이라 표현과 함께 이 경직 효과가 버그이니 4월 8일 업데이트를 통해 이를 삭제 및 패치할 예정이라고 안내를 하여 논란이 발생 되었습니다.

 

 

 

 

왜 논란이 되고 있나

라떼맛 쿠키를 뽑은 유저들은 너프에 준하는 사태라 표현하며 이 경직 효과가 없다면 라떼맛 쿠키를 사용할 의미가 없다는 의견입니다. 라떼맛 쿠키를 덱에 넣어 사용 하는 유저 대부분 이 침묵 + 경직 효과를 높게 사서 라떼맛 쿠키를 뽑은 유저들이 많기 때문입니다.

 

이에 더불어 문제 되는 것은 라떼맛 쿠키 출시 이후부터 지금까지 버그 공식화 및 수정을 진행 하지 않았다가 라떼맛 쿠키 뽑기가 끝나기 2일 전인 4월 6일에서야 버그임을 알리고 적절한 사과 없이 바로 수정 패치를 예고 하여 논란이 되고 있습니다.

 

해당 경직 효과가 게임 진행에 문제가 될 버그였다면 출시 직후 해당 스킬에 대해 버그임을 알리고 빠른 기간 안에 수정을 하여 유저들의 불필요한 과금을 막았어야 했다는 의견이 지배적입니다.

 

뿐만 아니라 라떼맛 쿠키의 스킬 버그 외에도 유저들이 건의한 버그 수정 및 편의성 개선 요구에 대해서는 이번 대규모 업데이트에 거의 반영 되지 않았다고 합니다. 

 

 

 

게임사는 몰랐을까?

이 버그라고 칭해진 경직 효과에 대해 게임사에서 몰랐을 가능성에 대해 게임사가 이를 몰랐을 가능성은 없을 거라는 의견이 대부분입니다.

 

일부 유저들이 스킬 내용에 별도의 설명이 없고 단순히 스킬을 못쓰게 만들 뿐인 침묵 효과와 다른 점으로 이에 대해 버그 리포트가 올라 갔기 때문에 게임사 측에서 이를 늦게 알아 차리고 늦은 대응을 하는 거라기에는 신빙성이 없어 보입니다.

 

 

 

 

게임사의 입장은?

이에 게임사에서는 어떠한 공식적인 해명이나 추가 입장을 내놓지 않고 있으며 쿠키런 킹덤 공식 카페에서는 오히려 이와 관련된 게시글이 올라오면 삭제 및 활동정지를 시켜 유저들의 분노만 더 키우고 있습니다.

 

 

 

 

 

마무리

요즘 PC 및 모바일 게임사의 운영 및 고객 대응에 대해 많은 문제점들이 지적 되고 있는 가운데 이번 라떼맛 쿠키 버그 수정 사태에 관련하여 게임을 하고 있는 유저 입장에서는 좀 실망감이 크네요.

 

유일하게 하고 있는 게임이나 마찬가지인데 이런 대응과 태도라면 게임이 아무리 재미있다고 해도 게임사를 신뢰하고 게임을 즐길 수가 없을 거 같습니다.

 

게임사에서 좀 더 빠른 대응을 했더라면 이런 논란까지는 터지지 않았을텐데 ... 하는 아쉬움이 있습니다.